PERANCANGAN SISTEM INFORMASI APLIKASI E-TRAVEL ANTAR KOTA BERBASIS WEB
Keywords:
e-travel, sistem informasi, transportasi darat, PHP MySQL, usability testingAbstract
Transportasi antar kota memerlukan solusi digital untuk mengatasi inefisiensi pemesanan tiket konvensional. Penelitian ini merancang dan mengembangkan aplikasi e-travel berbasis web menggunakan PHP 8.2, MySQL 8.0, dan XAMPP dengan arsitektur 3-tier. Sistem mencakup 11 halaman fungsional dengan 47 fitur utama meliputi registrasi pengguna, pencarian jadwal real- time, booking tiket, dashboard admin, dan laporan penjualan. Hasil uji coba pada 35 responden menunjukkan System Usability Scale (SUS) 84.2/100 (grade A), Task Completion Rate 96%, dan penghematan waktu pemesanan 78% dibanding sistem konvensional. Database dirancang dengan normalisasi 3NF terdiri dari 7 tabel dengan relasi one-to-many. Pengujian black-box menghasilkan pass rate 94.7% dengan error rate 1.2% (di bawah target <2%). Aplikasi terbukti technically feasible dengan ROI 710% tahun pertama dan TCO Rp15 juta/tahun untuk 10 PO bus. Technology Readiness Level 7 (system prototype in operational environment) siap scale-up ke production dengan integrasi payment gateway QRIS dan ekspansi regional ke 5 provinsi Sumatera.
References
[1] Gunawan Anggoro. (2019). E-Travel dan Transformasi Digital Industri Transportasi. Journal of Digital Transformation, 5(2), 45-62.
[2] Wijaya Setiawan. (2020). Platform E-Travel: Solusi Efisiensi Pemesanan Tiket Transportasi Darat. Jurnal Sistem Informasi dan Transportasi, 8(1), 23-38.
[3] Matondang, Aprima, et al. "Design of search information system using mobile application for car problems in Deli Serdang regency." Jurnal Mandiri IT 13.1 (2024): 170-177.
[4] Sari Hadi. (2022). Digitalisasi Layanan Bus Antar Kota: Studi Kasus PO Bus AKAP Sumatera Utara. Jurnal Teknologi Transportasi, 12(3), 112-128.
[5] Budiarti Widodo. (2023). Keberlanjutan dalam Sistem E-Travel: Peran Platform Digital dalam Pengurangan Emisi Karbon. Journal of Sustainable Transportation, 9(4), 156-171.
[6] Pratiwi Rahayu. (2021). User Experience Design dalam Aplikasi Pemesanan Tiket Online. Jurnal HCI dan UX Design, 6(5), 67-84.
[7] Nurhadi. (2021). Integrasi Layanan Multimodal dalam Platform E-Travel Modern. International Journal of Transportation Technology, 11(2), 89-104.
[8] Hidayat, R. (2019). Sistem Informasi Pemesanan Tiket: Implementasi dan Evaluasi. Jurnal Sistem Informasi, 4(1), 12-29.
[9] Matondang, Aprima A., et al (2024). "Design of Digital Market Place Using Mobile Application for Cash and Credit Cars in Medan City."
[10] Santosa, A., & Wibowo, D. (2017). Kualitas Sistem Informasi menurut Model DeLone & McLean. Journal of IS Quality, 7(3), 45-61.
[11] Setiawan, F., & Rizki, A. (2019). Responsive Web Design untuk Aplikasi E-Commerce. Jurnal Web Development, 5(2), 78-95.
[12] Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2017). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (15th ed.). Pearson Education.
[13] O'Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2011). Management Information Systems (10th ed.). McGraw- Hill.
[14] DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9-30.
[15] Azizah et al. (2023). Analisis Perkembangan Industri Transportasi Online di Era Digital Indonesia. Journal of Digital Economy, 14(1), 45-68.
[16] Komisi Informasi (Komdigi). (2025). Roadmap AI dan Transformasi Digital Indonesia 2045. Policy Document, Jakarta.
[17] SDPPI. (2022). Roadmap Infrastruktur Digital dan Konektivitas Nasional. Kementerian Komunikasi dan Informatika RI.
